Nuevamente les saludamos en esta breve explicación de una función más que podemos encontrar en nuestra app.
La función R. Avanzado no es más que un formulario diseñado para enlistar los casos de rastreo que requieren un seguimiento especial. Por ejemplo, si han pasado 15 días desde que el paquete se reportó como entregado en USPS o 5 días para UPS, pero, el producto sigue sin aparecer en nuestros sistemas.
Este tratamiento, por ahora, sigue reservado a Juan Diego, ya que, en algunos casos, incluye hacer llamadas a Estados Unidos u otros países, o tener que dar respuestas en horas de la madrugada, etc. Por ello, se ha desarrollado esta función.
Al ingresar a R. Avanzado, podrán ver un botón que dice «Añadir Nuevo», este les dirigirá a un formulario muy sencillo, en el que ingresarán los datos más relevantes del caso (de ser posible, no dejar ningún campo vacío). Una vez que lo llenen presionarán el botón «Enviar» y se agregará a la lista de Rastreos Pendientes. En caso de necesitar alguna modificación, verán que, ahora cada vez que ingresen a R. Avanzado, tendrán disponibles los casos que han abierto, por lo que, podrán ingresar y realizar el ajuste necesario, pero, esta vez, presionando en el botón «Guardar».
Si bien es cierto, el app, envía notificaciones de cada caso abierto, nunca está de más, avisar para que ninguna pase desapercibida.
Una vez más, agradecemos su interés y esfuerzo en comprender la lógica detrás de todo lo que hacemos y recuerden que, si seguimos como vamos, en menos de 4 lustros iremos al espacio.
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